Chính sách bảo mật

Website aiscreenvn.com cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và giao dịch. Việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân được thực hiện minh bạch, hợp pháp và tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam.

1. Phạm vi thu thập thông tin

Khi khách hàng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại aiscreenvn.com, website có thể yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân như: họ tên, số điện thoại, email… Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo chính xác và hợp pháp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với trường hợp khách hàng khai báo sai hoặc vi phạm pháp luật từ thông tin đã cung cấp.

Ngoài ra, aiscreenvn.com có thể thu thập thông tin về lượt truy cập của khách hàng, bao gồm: số lần ghé thăm, các trang đã xem, liên kết đã click, địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ, thời gian truy cập và các địa chỉ website liên quan.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập và sử dụng nhằm:

• Xác nhận và xử lý đơn hàng; thông báo tình trạng giao hàng hoặc hủy đơn hàng (nếu có).
• Gửi thư cảm ơn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới, thông tin khuyến mại.
• Cung cấp thông tin về bảo hành sản phẩm và hỗ trợ kỹ thuật.
• Giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp (nếu phát sinh).
• Thực hiện các chương trình khuyến mại của aiscreenvn.com hoặc đối tác liên kết.
• Khảo sát, cải thiện trải nghiệm dịch vụ.
• Xác minh danh tính và bảo đảm tính bảo mật dữ liệu cá nhân.
• Cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa hoặc khi aiscreenvn.com không còn cần thiết cho mục đích thu thập. Trường hợp pháp luật có quy định khác, việc lưu trữ sẽ tuân theo yêu cầu pháp luật.

4. Các bên được phép tiếp cận thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật tuyệt đối, chỉ chia sẻ cho:

• Đơn vị vận chuyển, viễn thông, nhà cung cấp dịch vụ tin nhắn, công ty tài chính, bảo hiểm hoặc đối tác thực hiện chương trình khuyến mại.
• Luật sư, cố vấn pháp lý, đơn vị kiểm toán.
• Bên xử lý dữ liệu theo hợp đồng dịch vụ.
• Bên thứ ba khác khi có sự đồng ý của khách hàng.

5. Địa chỉ đơn vị quản lý thông tin cá nhân

Công ty TNHH Thương mại Thiết bị hiển thị Tomko

Địa chỉ: C01-L44, Khu A – Khu đô thị mới Dương Nội, Phường Dương Nội, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Email: tomko_dt@qq.com / info@tomko.com.vn / congtytomko@gmail.com 

Hotline: 0913601896

6. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua hotline hoặc email hỗ trợ của chúng tôi.

7. Cam kết bảo mật và tuân thủ pháp luật

Chúng tôi cam kết:

• Bảo mật thông tin cá nhân bằng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp.
• Không chia sẻ hoặc tiết lộ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
• Mọi giao dịch trên aiscreenvn.com đều hợp pháp và tuân thủ đầy đủ các thủ tục, quy định pháp luật Việt Nam.
• Trong trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn đến rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ kịp thời thông báo cho khách hàng và phối hợp với cơ quan chức năng xử lý.